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Fifty Thousand Community Members

2021/08/16 · School Caretaker Kuma

Notes校工日誌Notes
Fifty Thousand Community Members

Reaching fifty thousand community members marked an important moment for Dorosenren. It also made the need for a more durable site clearer.

Social feeds move quickly, but care notes, categories, and useful answers need a home where they can be found again. The site was built to preserve that knowledge and make it easier for new growers to learn.

This milestone note explains part of the motivation behind keeping the archive organized.

機器人式的回應?

嚴格來說,社群網站上的爭論,癥結大多是「自私」... 面對可能產生的問題,無論網站、社團都會預先擬定「使用規則」,連包大人都讓我請出來了! 當網管人員處理違規事件時,這些不看規則卻又違規的使用者,一旦「見笑轉生氣」,單方面從自己角度思考,爭執就發生了!

例如「避免使用 "先爬文" 等字詞」是 交流團 其中一項規則... 自己也常在社群平台舉手發問,也有習慣在發問前先搜尋網路資訊,就是因為資訊雜亂、未能確定理解是否正確,才會發問。當我收到「先爬文」、「先做功課」的回覆,感受確實是洩氣的。成立 多肉仙人 正是希望彙整清楚、易讀的資訊,才有立場要求提問者「先爬文、先做功課」。

某位熱心的學姐,在一位新同學機關槍似的提問後,終於忍不住回應「你要先爬文!」 身為版工,必須依照規則提醒雙方留意版規,而這位學姐突然把矛頭指向我、說我回覆給新手的資訊她都會背了!

看起來像機器人似的回答,是因為新同學的提問,通常是差不多的內容,而我也非常珍惜學長姐,重複打很多字、回答相同問題的熱心,因此會希望提問的同學,盡可能讓問題的圖文內容清楚... 我們無法奢望每位學長姐,都能持續保持這樣的熱情,才會想整理筆記,甚至彙整成《任意門》懶人包,讓新同學便於查詢、讓學長姐更方便回覆!

疫情下的契機

我在《休息是為了走更長遠的路》的貼文留言,簡略記錄新網站建置過程... 原來,早在今年的 1/24 就已經開工,先是調整新網站的樣板雛型,再花6個月的時間,將現有筆記搬入尚未公開的新網站,7/18 開始進行會員系統建置...

校工庫瑪 從事設計行銷20多年,目前在一家APP公司帶相關部門,幹這行的個性龜毛,本來就合情合理,但一弄就大半年,真是超出預期! 以為能趕在5萬團員達標時,跟大家分享新網站,還是事與願違~ 因為新冠肺炎疫情,這幾個月公司佛心讓員工居家上班,少了上下班通勤,一天多了2小時可以運用,不然可能到年底還完成不了... 5萬名團員,是很值得慶祝的一刻,但也只能先幫 交流團 換個新封面,順道跟同學們分享近況。

臉書在搞什麼?

坦白說,當時會寫《休息是為了走更長遠的路》,主要是希望能暫時放下 交流團,專心的把新網站完成,但這個計劃又因為團員人數的累積,引來更多的詐騙貼文而受阻!

我猜,大部分的同學都以為詐騙貼文能輕易辨識,但因為年長的花友不在少數,偏偏臉書又擋不住這些假帳號、盜用帳號,以及許多奇奇怪怪的詐騙貼文,不只是刊登鮮艷的假多肉、白菜種子混充多肉種子、3C家電、賭博資訊... 還會恐嚇大家不簽到就踢出社團?!

擔心同學們受騙,我只能利用上下班通勤、午休、吃飯、睡前,所有能拿起手機的時間,看到垃圾貼文、收到同學檢舉,馬上封鎖這些壞蛋,實在是疲於奔命! 待新網站完成,第一個任務就是寫一篇《多肉植物 詐騙警示文》,讓同學們避開危險的臉書環境...

多肉仙人交易所

這些以多肉植物進行詐騙的壞蛋,經常會在新手發問、徵求推薦購物管道時趁虛而入! 為此,我用了個很土的方式,訂下越來越嚴謹的規則,要求刊登販售文前,必須先跟我聯繫、提供自我介紹,經過簡單評估是認真經營的業者,才能在 交流團 貼文,而這也可以讓同學們較容易辨識,版工要判斷是否刪文也更輕鬆。

在這麼多繁瑣的規矩下,還是很開心的看到許多學長姐,按部就班的提供資料,且在「多肉仙人交易所」刊登後有同學們的熱烈反應,我內心的感動也無法言喻... 而這也讓我更有動力,想盡快完成 多肉仙人 新網站,希望藉由新的平台、新的功能,讓植物資材的刊登更方便、資訊更完整、交易更安全!

往長久經營之路前進

我的興趣真的太多,從中發現面對國際上的經濟競爭,不只是多肉植物這個圈子,用慘澹經營來形容多數產業實不為過! 入坑這一年多來,結識許多認真經營的多肉農場、資材業者,和許多行業同樣的哀鴻遍野~ 但看著團員竟然可以如此快速的累積,真切的想為大家多做點什麼...

跟大家分享過我的想法... 不少社團會禁止交易貼文,也有些社團是專門提供交易,而我很希望能在兩者間取得平衡,並且把過程中習得的筆記,透過新網站妥善分類,讓新同學輕鬆入門、學長姐愉快的推廣分享,台灣的多肉植物產業才能持續蓬勃發展。

多肉仙人 沒有打算販售植物、資材,但如果能將這兒的人流匯集起來,讓業者更容易把好的植物、器材,介紹給需要的買家,買家也有更多元、完整的賣賣、種植訊息,那麼 多肉仙人 肯定會成為很棒的多肉植物推廣平台!

雖然建構網站的經驗不算少,但畢竟不是工程師出身,一直都是靠著洋妹婿提供最新的資訊以及系統協力。這段時間,我們經常透過視訊討論系統功能,一聊就是幾個小時,我這輩子要說的英文,大概在這幾個月都說完了...

幾個月下來,我真心覺得好像搞太大了... 洋妹婿已經先跟我預警,雖然新網站很炫,但捨棄了原先免費的 Google Blogger,如果上線後流量比預期來得大,即使不算上線前的建置費、上線後的網管費,光是每個月數千元的伺服器租賃成本,我就得先想辦法支應!

所以,我得想出一個保有初衷,讓大家輕鬆討論多肉植物的平台,卻又能確保新網站長久運作的方式,真的是又爽又痛啊~ 依照目前的速度,交流團團員人數應該會在1個月後突破6萬,新網站就以它為目標,期待能作為答謝6萬名團員的謝禮~

🐻 校工庫瑪 2021.08.16
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